在下载Flash Player 时,它会根据用户使用的浏览器类型默认下载适合当前浏览器模式的Flash Player 版本,但如果安装的Flash Player 版本和浏览器模式不匹配,就可能会出现如下问题:

1视频网站不能正常播放视频

yangshi.png

2网页显示flash插件不受支持

11.png

3Office Automation无法上传附件 

QQ图片20181219114211.png


解决方案:


      1、 当遇到前文所述问题时首先应检查浏览器当前模式(极速/兼容)是否对应已安装的flash版本(PPAPI / ActiveX)。如未对应,请安装对应版本(请参阅:Adobe Flash Player安装步骤)。

      2、可尝试切换浏览器模式或更换浏览器进行尝试,如仍未解决,请在客服支持页面联系我们。


  • 浏览器模式(兼容/极速)如何切换?如下图所示(以某浏览器为例) 

 

          1101.png